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教育产品设计的四个框架原则

作者:凤凰联盟官网 发布时间:2019-06-29 13:19

  大家好。我是半杯白葡萄酒。这是我的第五篇文章。最近,我主持了一项在线教育产品的设计,并对一些行业进行了研!究,总;结了教育产,品、设计的四个框架原&#;则。

  ;用户定位原则是各行业产品设计的主要原则。因为K1。2教育行业的客户群体是如此的不同,所以首先要考虑的是,在,线教育产品的特定客户群体是非常重要的。许多产品希望通关模式是;不现实的。传、统巨头也依赖产品矩阵来。覆盖多客户群体。教育和培训行业的客户群体可按以下三个方面进行分类。

  年级1:小学和高年级的差异导致不同家长、的自我控。制能力、不同的课余时间、不同的学习&#;需求。目前,K12,网上学校在小学和高中做得很好,可以实现8,0;%的正价更,新率,但60%的高中很难实现。新产品最好从特定的年级切入市场,而不是进入整个年&#;级。

  第二,培养!优秀学生或贫困学生的需求、主要体现在学生学习的主观能动,性差异中。对贫困学生的需求主要集中在学习行为的管理和激励上。高级学生产品应由内;容驱动,贫困产品应由服务驱动。当然,优等,生和贫困学生的、区别不应按统一比例一;刀切,而应以完全学习学校内容的压、力为尺。由于小学可以认为50%的学生是优秀学生,但高中问题更大。因为高中生的比例可能小于10%。

  第三,考试产品或非考试产品:考试产品的重点是重复和检查缺口是由服务驱动。的;,非考试产品的重点是教室体验是医疗逻辑。这是内容驱动的。中学、培训&#;无疑是考、试产品,小学培训取决于当地是否有小学入学考试。从这个角度来看,降低辅导教师的,生产能力和加强服务是一种不可避免的趋势。

  教育产品是一个比较普遍的概&#;念,可分为三大类:咨询课程、教学课,程和辅助课程。这三。种产品有时并不容易区分产品定位,,以便在产品方向上做正确的扩展。

  第一,咨询班;。出国,留学咨询当然是一种咨询教育产品,大家都同意。为了避免相关的规定,它一直被称为教育咨询公司的一对一培训。严格地说,这是。咨询产品的主要价值是指导计划高度依赖顾问,的经验、。在这一点上,一对一的机。构允许没有教学经验的销售作为顾问。很明显,这是个错误。所谓的AI一对一。教学产品现在更受欢迎,,但使用无情的AI或使用特许经&#;营人的普通员工作为顾问。很明显,设计师对产品的协商位凤凰联盟官网置不清楚。应该说,一对一的行业除了在课后乞讨食物外,基本上还;在死亡:在线一对一没有变化。但一对!一的市场需求如此之大,以至于、有一个更清晰的咨询定位产品来打破这种局面。

  第二,教学和培!训班。这是每;个人最熟悉的。教学和培训产品的定义是一;套完整的解决方案,允许学生。改进。从定义上可以看出,教学培训的进步方向不一定是轻的和便宜的。学习本身是一个低效的核心关键词,是一个有效的重复,所有的轻,产品都是有效的,但不要忘记学习永远不能摆脱重复这个词。重复并不是那么令人愉快,所以强。迫症和其他。学生的能动性是必不可少的。从长远来看,、廉价并不是竞争力,因为教学培训产品与其他产、品略有不同。客户消费教培产;品的最大成本不是钱,而是儿童的时间成本。所以pinduoduo可以用一美元来引爆每一组葡萄柚,但是现在组织的低价班仍在这样做,但是没有一个可以花。很多钱来吸引一些交通。

  第三,教学辅助类。教学辅助在每个人的概念中都是书店的辅导书,但现在最重要的趋势之一是教学和教学辅助。例如,猿类辅导斑马儿童英语。他的竞争对手,贵宾基德或英孚。他的。对手不应该是图&#;画书。可以认为,斑马英语是一种声乐游戏社区教具,其产品定位轻巧,价格低廉,每次&#;学习时间短,但频率可以更高。与!其他&#;教、具产品相比,具有成本效益高的优点。只有认识到产品的位置,我,们才能在产!品逻辑上减少促销战略的定价策略。

  毛利率(1)。这是风投最喜欢的指标。但重要的是要明白,由于毛利。率低,有些产品不能工作,但由于毛利率、高,没有一种产品是好的。教育和,培训行业服务的属性!意味;着该行业的毛利率不会太高,毛利率、必须以牺牲部分产品质量为基矗就我个人而言。,我认为教培产品的毛利率是40%到60%。

  收入增长率(2)。为什么网上教育在过去两年已经成为热钱涌入的一个领域?因为当你发现其他行业,只能浏览用户的数据时,在线教育行业可以实现真正的黄金和白银收入、。但收入增长率会欺骗人们。首先,教育行业是预付款.许多公司可以利用预,售收入;第二,教育产品的一个特点是效果滞后和不确定&#;。因此,这两个结果-对于那些需求较低的人来说,很难培养没有需求的人的消费&#;习惯。。任何教育产品基&#;本上都可以在一定群体中找到合适的人群。在早期阶段,很难突破这些合适的人群。这种收入在一段时间后迅速上升和停滞的产品现在市场上,特,别是一些相对较轻的产品。投资者不得被,短期数据所迷惑.

  (3)低价格换代率。目前,流行的夏季招生战争是,非常鸡血的低价格转换率。这个数字很重要吗?,但是没有必要用它来衡量教培产品的质量。原因有二:第一,每个教培产品都有、自己的特定消费&#;者低价格的一揽子方法,使客户和非客户难以继续。它甚至会损害真正客户的体&#;验;第二,低成本的类本质上是一个大的销售。有,时父母的购买决定与需求无关。一般来说,在低价阶层、做好工作的公司在下。一个积极的课程中不会达、到预期,、这是一个非、常普遍的!现象。我骗不了你一段时间。

  (4)正价类、的更新率。首先,得出!的结论是,正值班的利率是最重要的产品评价!原则,甚至是唯一的原则。什么样的合理的课程费率达到标准&#;?给我自己的两个经验数据:这两个季节的平均值超过75%;如果你在四个季节继续工作,你必须平均每次&#;超过85%。这两个数字是机构保持学生人数不变的;底线、,而不积极招生。有些人说这是离线产品的要求。在线产品的要求将低于此。毕,竟,在线教育的&#;续集率不如离线教育!那么正常。对不起,如果你,不主动在网上招收学生,我恐怕要提。高收费率,因为离线产品的口碑比价格更优惠。

  由于&#;在线教!育产品的毛利率很高,许多人认为这是一种互联网思维,因为他们喜欢计算第一种利润,或者;回到这个问题,以避免谈论合同类的更新利率。这,不,是网络思维。这是鸵鸟;的死逻辑。不符合标准的合理班,级的费率意味着口碑的恶化将导!致更高和更高的招生费用迟早会吞噬组织。目前,网络学校唯一的希望是通过垄断来降低接待成本。一方面,网络学校&#;的竞争与当年的门户网站非常相似。根本没有垄断的希望;另一方面,如果你不能到达安全线,即使你代表这个行业,你也会因为这个行业的死亡而死。

  注:、有一个指标与真正的班级的续费率有关,但比真正的班级更有说服力。一个&#;指标是,年!度学生的保留率=在组织中学习了一年的人数/组织总是在读书。该指数低于60%是危险的。

  容量!问题是教师携带多少学生的问题。在这方面,许多设计师倾向于使用他们的头部或机械学、习离线体、验。成功可长期使用的容量设计!必须符合需求端和供应端。

  经验实际上是一种感觉,它主要依赖于课堂的兴趣和;互动。兴趣与容量设计问题无关。互动意味着学生可以在课堂上获得他们自己的信息反馈,包括回答问题和回答问,题。目前,主流。在线班在一;定程度上优化了交互问题,如、聊天区对讲座问题的回答,以及叫学生进行沟通。很多人听完课后认为经验很好,但我不认为这是一个可持续的经验优&#;化。因为,这只是一种互动的错觉-毕竟,老师不会在整个学期回复你的信,息,你不会像你的新奇和热情一样、坚持下去。目前,一些网络学校通过小班教师参与教室的形式来优!化这一问题。

  关于课,后管理..我自己的经,验是,如果、一个老师在课堂上控制&#;了100多个人,他就无法控制150多个学生的名字。一些在线学校的产品设计师是根据辅。导员的回答问题来设计产能、的。因为辅导员的工作目的不是回答问题和纠正作业,而是继续。工作。&#;良好的学习效果是延续班级的前提。学生群体学习的改进取决于辅导教师对。学生群体课堂输出行为的管理。和针对性的提高。从这个角度来看,为了提高效果,或者挖掘更多层次的客户网&#;络学校辅导教师,未来的学生人数是不可避免的。

  第二,供应方的要求。是两条容易标准化和增长的渠&#;道。许多设计师在设计产品时都注重需!求分析,但往往忽视了供应方面,的分析。服务业必须解决人的供给问题,才能更好、更好,否则规模将成为增长最大的敌人。

  关于容易标准化。这是人们早就意识到的。如果一个行业更难规范化,那么这&#;个行业!就很难成为一个大行业,当然,也很难有一个大型企业(这个大型行业)等等。它们都以公司的投资机&#;构的形式存在。教师的工作相对容易;规范,因此教育行业和企业的规模相对较大。我不需要重复教育企业如何规范化的观点:我们的主要目的是,规范化。降低就业门槛,降低劳&#;动力成本或提高产品质量。许多人同意后者,但在实践中默默地实&#;践前者;。在教育这类人堆放的行业中,如果企业基层人才&#;结构作为一个整体进行比较,就必&#;须长期发挥更好的其他人才结构。

  关于成长的&#;渠道。这是许多设计师有意或无意地设计产品。成长渠道短晋升比例低的企业不能沉淀人才的长期竞争力。有两位教育公司的老板问我同样的问题:我从星期&#;一到,星期天为老师赚了很多钱。老;师。为什么要去?我问了一个问题:你想做多久?;他们不能回答。在他们看来;,他们比老师更有尊严。他们以农奴的眼光看待他们。我很高兴这两家公司现在都是黄色的。

  增长渠。道不仅在金钱上,;而且在技能上。研究的目的是通过建立全职&#;管理体系来解决这一问题,而离线机构的业务更!难管理,同时。也有许多管理职位。保持更多人才的优势。目前,网。络学校认为最大的优势是教师要求低扩张速度。然而,辅导教&#;师成长渠道短的问题将逐步暴。露,并对公司的人才结构和未来业务扩张产生了深远的影响。据了解,一些网上学校的辅导教师的年营业额超过4;0%,不再招收一份以上、学历。一家高度依赖组织力量的服务公司,如果没有稳定的员工进行文化遗产,就能走多远。